Voici la toute première version de l’app mobile Jolimoi Business qui va vous permettre de piloter tous les pans de votre activité de Styliste Beauté! Il s’agit d’une première version qui va être amenée à évoluer de façon régulière. Ce qui veut dire que la version à laquelle vous avez accès aujourd’hui est limitée en fonctionnalités et que certaines d’entre elles peuvent ne pas être disponibles pour certains appareils ou système d’exploitation.

L’idée est donc de vous familiariser avec les premières fonctionnalités qui sont à votre disposition et de vous laisser porter au fur et à mesure par les évolutions que notre super équipe tech va vous apporter au fur et à mesure!

Première connexion

Comment accéder à l’appli?

Ouvrez le navigateur Web sur votre portable et accédez à bit.ly/BusinessJolimoi
Si vous êtes une utilisatrice d'iphone, assurez-vous d'ouvrir l'application dans Safari.

Téléchargement de l’appli

Pour télécharger l’appli sur votre téléphone et pouvoir la lancer directement depuis votre écran:

iOS

Suivez les instructions de cette vidéo: https://vimeo.com/235992742

Android

Après le premier lancement, il vous sera demandé de télécharger l'application sur votre écran:



Comment s'inscrire?

Pas besoin de créer un nouveau compte - utilisez les mêmes identifiant et mot de passe que pour l'espace VDI.

Oubli du mot de passe…

Pas de problème! Vous pouvez récupérer votre mot de passe en cliquant sur “Mot de passe oublié” et en suivant les instructions. Attention: dans ce cas, votre mot de passe pour l’accès à l'espace VDI changera aussi.

Mon tableau de bord

Ici vous trouverez les informations essentielles pour piloter votre business.

Suivre votre chiffre d’affaires et votre rémunération

  • CA Perso - toutes les ventes que vous avez faites pour le mois en cours

  • CA Groupe - toutes les ventes de votre équipe pour le mois en cours

  • Commissions personnelles - Commissions brutes basées sur vos ventes personnelles pour le mois

  • Commissions d’animation - Commissions brutes basées sur les ventes de votre équipe en fonction de votre activité personnelle et de votre position dans le plan de rémunération

  • Commissions exceptionnelles - Prime exceptionnelle versée pour une promotion pour la première fois.

Fil d’actu

Retrouvez toute l'actualité de vos clients pour toujours savoir ce qui se passe dans votre réseau: nouvelles commandes, inscription d'un client, expiration d'un code promo ou une promotion.

Mon équipe

Ici, vous pouvez avoir un aperçu de votre équipe entière et gérer chaque lignée pour suivre l'évolution de votre équipe et l'accompagner pour évoluer dans le plan de rémunération.

Mon Jobstart

Suivez votre performance pendant le Jobstart - atteignez tous les paliers pour cumuler un maximum de crédits produits à utiliser pour vous équiper.

Mes clients

Suivre l'activité d’un client

Mes Clients > Profil Client > Actualité

Dans cet onglet, vous pouvez suivre l’activité de chaque client - cela vous permet de savoir où en sont vos clients et de trouver le meilleur moment pour les relancer ou leur faire des offres personnalisées.

Profil Beauté

Mes Clients > Profil Client > Profil Beauté

Après que votre client ait rempli son Beauty Affinity, vous y trouverez la synthèse des résultats. Vous pouvez le consulter à tout moment - en Beauty Party ou dans le cadre de suivi individuel.

Prendre les notes sur le client

Mes Clients > Profil Client > Notes

Si vous souhaitez ajouter des informations supplémentaires au profil du client (par exemple s'il a des enfants, s'il planifie un voyage ou s'il a des préférences en ce qui concerne la marque) - vous pouvez prendre des notes ici.

Produits

Mes Clients > Profil Client > Produits

Cette fonctionnalité vous donne accès à la sélection des produits, triés en fonction des résultats du BA du client sélectionné, ainsi que son rituel personnalisé. En plus du pourcentage, vous aurez accès aux recommandations en fonction des conditions spécifiques pour chaque produit proposé: top pour, pas mal pour etc.

Fiche Produit

Mes Clients > Profil Client > Produits > Fiche Produit

Sur la page d’une cliente, en allant dans l’onglet "Produits", vous avez accès à la liste des produits avec quelques informations dont le % de match. Si vous appuyez sur un produit, la page du détail du produit s’ouvre. Vous avez alors accès à l’ensemble des détails du produit: Beauty Affinity (pourquoi ce produit est conseillé pour ma cliente), description, conseils d’utilisation, ingrédients et avis clients.

Si le produit convient à votre client, vous pouvez facilement le partager: il suffit de cliquer sur “Partager ce produit” en bas de l’écran en vert puis de choisir le canal que vous souhaitez utiliser (Facebook, Whatsapp). Si votre téléphone n’a pas les dernières mises à jour, l’application mettra le lien dans votre presse-papier et vous n’aurez plus qu’à le coller pour le partager.

Lorsqu’un client utilise ce lien il vous est automatiquement rattaché ainsi que toutes ses commandes.

Filtres

Mes Clients > Profil Client > Produits > Filtres

La peau change, donc les produits recommandés aussi. En sélectionnant [icon de filtre] en haut à droite, vous pouvez ajuster les résultats pour répondre aux nouveaux besoins de chaque client.

Exemple:
Pour une personne ayant la peau sèche au moment où elle a rempli son profil beauté et qui a récemment constaté que sa peau devenait mixte avec des boutons, vous pouvez choisir l’option peau mixte à la place de peau sèche et ajouter préoccupation “boutons”. Cliquez sur "appliquer" et vous avez accès aux résultats actualisés.

Suivi des commandes cliente

Mes Clients > Profil Client > Commandes

Retrouvez l'historique des commandes du client sélectionné pour en assurer le suivi : date de sa dernière commande, quels produits ont été achetés. Très utile en termes de suivi renouvellement. Vous saurez également à quel moment la commande a été livrée et donc pourrez adapter votre suivi retour sur le produit et son utilisation.

Panier de Client

Mes Clients > Profil Client > Panier

Dans le profil de votre cliente, en cliquant sur ‘Panier’ vous pouvez voir tous les produits présents dans ce dernier. En bas du panier vous aurez la possibilité de passer la commande dans l'application avec 2 méthodes de paiement : soit en envoyant le lien de paiement via e-mail, soit en payant directement dans l’application par votre carte bancaire ou Paypal.

Wishlists de Client

Mes Clients > Profil Client > Wishlists

Vous avez désormais accès aux wishlists de votre cliente pour connaître les produits qui lui font envie et l’aider à se décider.

Où trouver les points MyJolimoi et Codes Promo d’un client?

Mes Clients > Profil Client > Codes Promo

Pour savoir si votre client a souscrit au programme de fidélité MyJolimoi, connaitre son solde actuel de Jolipoints ou si il a des codes promo à utiliser. Vous pourrez également copier le code promo pour l'envoyer à votre client en quelques secondes.

Contacter un client directement via l’appli

Mes Clients > Profil Client > Contact

En naviguant sur l'onglet "Contact" vous pouvez contacter directement chacun des clients via les coordonnées fournies par leur soin lors de leur inscription:
- appel téléphonique

- SMS

- email - vous serez redirigé vers le compte que vous utilisez depuis votre téléphone.

Catalogue

Le catalogue permet de découvrir l’ensemble des produits Jolimoi. 

Vous pouvez le parcourir par catégorie ou par marque, choisir les filtres qui vous intéressent et partager les produits directement avec vos clientes ou l’ensemble de votre communauté. 

Vous pouvez aussi consulter le catalogue pour la cliente de votre choix et découvrir les produits avec lesquels elle matche le mieux en fonction du % ou simplement pour découvrir avec elle sa routine beauté sur mesure.

Formations

Pour accéder à tous les supports de formation, choisissez simplement ‘Formations’ dans le menu principal. Vous pourrez voir les vidéos et télécharger les documents.

Beauty Party

Vous pouvez planifier  votre Beauty Party directement dans l’application. Choisissez ‘Mes Beauty Parties’ dans le menu principal et cliquez sur le bouton ‘+’ pour créer un nouvel événement.Vous pourrez voir les détails de votre Beauty Party mais aussi envoyer des invitations à tous vos amis.      

Contactez Jolimoi

Pour contacter les différents services chez Jolimoi:

- questions relatives à une commande, une livraison, un avantage Client ou Styliste

- questions relatives à votre activité de Styliste (Beauty Parties, Jobstart, marrainage)

- questions relatives à cette application, commentaires, suggestions.

Paramètres

Le lien vers mon Mini-site?

Dans le menu principal > Paramètres. Vous pouvez le copier facilement pour le poster sur les réseaux sociaux ou le partager avec vos contacts par sms ou email!

Foire aux questions

Mes clients > Profil client > Contact
Lorsque je sélectionne “email” comme méthode de contact et qu’une autre application que ma messagerie s'ouvre. Comment le modifier?

Par défaut, lorsque vous cliquez sur email via l’app pour contacter un client, votre messagerie s’ouvre automatiquement. Toutefois, il est possible qu'une application installée antérieurement (ex: Paypal) ait modifié cette configuration et donc empêche cette ouverture automatique.

Dans ce cas, pour vous revenir à la configuration d’origine voici une vidéo pour vous guider: https://drive.google.com/file/d/1Rxz3fdY4kGUz8Vbj99QY4GkfuwtzzZro/view